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「私たちは、真心を添えた製品づくりで、お客様のご要望に誠実にお応えします。」
品質方針における「お客様のご要望」とは、顧客の期待・ニーズ・満足であり、「誠実にお応えする」ということは、常に安定した製品を提供するということである。
又、「真心を添える」ということは、顧客の期待・ニーズ・満足を満たしながら、継続的な努力を重ね、常に信頼される関係を保つことである。
この品質方針は、品質に対する決意であり、顧客に対する品質管理を確実にするという最終目標でもある。全ての品質管理活動は、この方針に基づいて行われるものとする。
尚、ここでいう「品質」とは、品質、価格、納期等が含まれる。
（当社品質マニュアルより） |
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